KT 소액결제 해킹 확인 및 예방 방법 총정리
2025년 8월 말부터 수도권 일부 지역에서 KT 소액결제 해킹 사건이 발생해 고객들의 불안이 커지고 있습니다. KT는 이번 사태와 관련해 무료 유심 교체 및 소액결제 피해 보상을 약속했으며, 고객이 직접 피해 여부를 확인하고 예방할 수 있는 다양한 방법을 안내했습니다.
📱 마이케이티 앱 바로가기📌 피해 현황
- 발생 지역: 서울 금천구, 부천시, 광명시 등 수도권 서남부
- 피해 유형: 본인 동의 없이 교통카드 충전, 모바일 상품권 구매 등 소액결제
- 피해 규모: 278건, 피해액 약 1억7천만 원
- 원인: 불법 초소형 기지국(펨토셀) 통한 IMSI 정보 유출 가능성
🔍 소액결제 피해 확인 방법
KT 고객은 다음 경로를 통해 소액결제 내역을 빠르게 확인할 수 있습니다.
| 구분 | 확인 방법 |
|---|---|
| 마이케이티 앱 | '마이' → '요금/서비스' → '요금조회' → '휴대폰결제 내역' |
| KT 홈페이지 | my.kt.com 로그인 → '마이' → '요금조회' → '휴대폰결제 내역' |
| 고객센터 | 24시간 전담 고객센터 ☎ 080-722-0100 |
| 알뜰폰 | KT M모바일, 마이알뜰폰 앱 및 홈페이지에서 확인 |
⚠️ 피해 발생 시 대응 방법
- 즉시 KT 고객센터와 경찰청 사이버수사대 신고
- 무단 결제 건은 KT가 고객에게 청구하지 않음
- KT 전담센터에서 피해 여부를 자동 확인 → 고객이 별도로 증명할 필요 없음
🛡️ 피해 예방 방법
- 소액결제 한도 변경: 마이케이티 앱/홈페이지에서 한도를 0원으로 설정하면 결제 차단 효과
- 소액결제 차단 서비스: 9월 17일부터 앱/웹에서도 차단 가능 (해제는 현재 전화로만 가능)
- ARS 안심인증: 결제 시 음성 통화 확인 절차 추가
- PASS 인증: 9월 12일부터 상품권 결제는 반드시 지문·핀 입력 기반 PASS 인증만 사용 가능
✅ KT는 불법 기지국 접속을 원천 차단하고, 피해 고객 전원에게 무료 유심 교체 및 유심 보호 서비스를 제공합니다.
고객은 KT 온라인 채널, 대리점, 고객센터를 통해 안내받을 수 있습니다.
📞 주요 문의처
- KT 24시간 전담 고객센터: ☎ 080-722-0100
- KT 공식 홈페이지: https://my.kt.com
- 경찰청 사이버수사대: ☎ 182
- KISA(한국인터넷진흥원) 상담센터: ☎ 118
✅ 마무리
이번 KT 소액결제 해킹 사건은 통신 보안의 중요성을 다시 한번 일깨워줍니다. KT는 피해 보상과 재발 방지 대책을 내놓고 있지만, 고객 스스로도 소액결제 차단, 한도 조정, PASS 인증 등을 통해 보안을 강화할 필요가 있습니다. 지금 바로 내 휴대폰의 결제 내역을 확인하고 안전한 이용 환경을 만드는 것이 최선의 대응입니다.
👉 지금 바로 내 소액결제 내역 확인하기