코레일톡 앱 셀프 좌석 변경 기능 도입! 이제는 직접 자리 바꿔요
2025년 하반기부터 KTX를 포함한 다양한 열차에서 코레일톡 앱을 통해 직접 좌석을 변경할 수 있는 셀프 좌석 변경 기능이 도입됩니다. 기존에는 불편함을 느껴도 승무원을 찾아야 했지만, 이제는 앱에서 실시간 시트맵을 보고 원하는 자리로 바로 이동할 수 있게 됩니다.
🚄 셀프 좌석 변경 기능, 어떻게 바뀌나요?
📱 핵심 요약: 코레일톡 앱 내 '시트맵' 기능을 통해 열차 출발 이후에도 빈 좌석 확인 및 직접 변경 가능!
- 일반실 ↔ 특실 간 변경도 허용됩니다.
- 좌석 외에도 환승역, 환승 열차도 앱에서 직접 지정 가능(DIY 환승)
- 좌석 변경은 앱 최신 버전에서만 지원됩니다.
🤔 왜 도입되었을까요?
기존에는 KTX 등 열차 내에서 소란스럽거나 불편한 자리에 앉게 되었을 경우, 승무원의 도움 없이는 자리 이동이 불가능했습니다. 하지만 이 기능을 통해, 승객은 더 이상 눈치 보거나 이동을 망설일 필요가 없게 되었죠.
💡 기대되는 효과는?
- 소음이나 불쾌한 상황에 즉각 대응 가능
- 승무원 호출 없이 앱으로 간편하게 처리
- 여행 만족도 향상, 좌석 통제의 주체가 나 자신이 됩니다
🎟️ 다양한 할인 정보까지!
코레일톡 앱에서는 셀프 좌석 변경뿐 아니라 다양한 할인 승차권도 예매할 수 있습니다:
- 청소년 드림: 만 13~24세 최대 30%
- 힘내라 청춘: 만 25~33세 최대 40%
- 맘편한 KTX: 임산부 대상 KTX 특실 무료
- 다자녀 행복: 어른 운임 최대 30% 할인
📌 이용 시 유의사항
- 코레일톡 앱 내에서만 좌석 변경 가능
- 여행 변경은 출발 3시간 전까지, 최대 2회 가능
- 앱 외부 캡처된 승차권은 무효 처리될 수 있음
🔄 앞으로의 계획은?
2025년 하반기 이후, 이 서비스는 KTX 외에도 ITX, 무궁화호 등으로도 확대 적용될 예정입니다. 좌석 변경의 자유로움이 열차 전체 문화를 바꾸게 될지도 모릅니다.
📞 추가 정보 & 고객센터
자세한 내용은 철도고객센터 1588-7788 또는 코레일 공식 홈페이지를 통해 확인하세요.
✅ 마무리 요약
- 2025 하반기, 셀프 좌석 변경 기능 도입
- 코레일톡 앱 '시트맵' 통해 실시간 좌석 변경 가능
- 불쾌한 자리? 더 이상 걱정 NO